В нашей поликлинике организовано анкетирование на тему — «Социологический опрос по определению удовлетворительности населения города Москвы медицинским обслуживанием»Мы предлагаем Вам заполнить Анкету: Выберете медицинскую организацию:"Стоматологическая поликлиника № 50"Дата заполнения анкеты:1. Месяц и год обращения в медицинскую организациюФевраль 2019Март 2019Апрель 2019Май 2019Июнь 2019Июль 2019Август 20192. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?ЗаболеваниеТравмаДиспансеризацияПрофосмотр (по направлению работодателя)Получение справки (для бассейна, для водительского удостоверения и т.д.)Закрытие листка нетрудоспособностиДругое3. Ваше обслуживание в медицинской организации?За счет ОМС, бюджетаЗа счет ДМСНа платной основе4. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?ДаНет5. Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?I группаII группаIII группаНе имеется6. Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?ДаНет7. Пожалуйста, укажите что именно отсутствует:Отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспортаОтсутствие пандусов, поручнейОтсутствие электрических подъемниковОтсутствие специальных лифтовОтсутствие голосовых сигналовОтсутствие информационных бегущих строк, информационных стендовОтсутствие информации для слабовидящих людей шрифтом БрайляОтсутствие специально оборудованного туалета8. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?ДаНет9. Вы записались на прием к врачу?По телефонуС использованием сети ИнтернетВ регистратуре личноЛечащим врачом на приеме при посещении10. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?Меньше 5 дней5 дней7 дней8 дней9 дней10 дней и более11. Врач Вас принял во время, установленное по записи?ДаНет12. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?ДаНет13. Что не удовлетворило?Отсутствие свободных мест ожиданияСостояние гардеробаСостояние туалетаОтсутствие питьевой водыСанитарные условия14. Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?ДаНет15. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?ДаНет16. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?ДаНет17. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?ДаНет18. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?ДаНет19. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)?раз в месяцраз в кварталраз в полугодиераз в годне обращаюсь20. Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?ДаНет21. Удовлетворены ли вы компетентностью участкового врача (педиатра)?ДаНет22. Что именно вас не удовлетворило?Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровьяВам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитацииВам не дали выпискуВам не выписали рецепт23. Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?Раз в месяцРаз в кварталРаз в полугодиеРаз в годНе обращаюсь24. Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?ДаНет25. Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов?ДаНет26. Что именно не удовлетворило?Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровьяВам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитацииВам не дали выпискуВам не выписали рецепт27. Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование?меньше 5 дней5 дней7 дней8 дней9 дней10 дней и более28. Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?меньше 5 дней5 дней7 дней8 дней9 дней10 дней и более29. Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно- резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?30 дней и более29 дней28 дней27 дней15 днейменьше 15 дней30. Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?30 дней и более29 дней28 дней27 дней15 днейменьше 15 дней31. Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?ДаНет32. Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников этой медицинской организации?ДаНет33. Вы удовлетворены компетентностью медицинских работников этой медицинской организации?ДаНет34. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?ДаНет35. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?ДаНет36. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?ДаНет37. Кто был инициатором благодарения?я сам(а)персонал медицинской организации38. Форма благодарения:Письменная благодарность (в журнале, на сайте)ЦветыПодаркиУслугиДеньгиThis site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.